網上購物向來靠的是一個「信」字， 在電腦上用滑鼠點數次， 交易在彈指之間已完成， 好的方面是方便， 但如果遇人不淑， 其實也沒有什麼保障可言。
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| Kickstarter 上的留言 |
令我有感而發的是家名為Haloback 的公司， 如果沒有聽過也不出奇， 但如果大家有留意Kickstarter 的話可能會有印象， 為 iPhone 加入類似 android back 鍵的保護貼，這個看似不錯的產品集資也很成功，籌得25萬美金，遠超 5萬美金的目標，然而，這次集資的結果卻是一個騙局，雜碎也是受害者之一。
在一月初， 雜碎見這次 Kickstarter 以成功告終， 可以直接在 Haloback 的網站上購買， 便下了單， 預計到貨期為一個月內， 然而三星期過去， 甚至連貨件追蹤的郵件也沒有收到過， 便寄電郵去查詢， 當時的回覆是臨近歲晚， 強國的工廠放假以致貨期推遲， 請再等兩星期左右吧。
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| 最初的郵件，1月31日，回覆是數天內發貨 |
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| 2星期過去，回覆是一星期內發貨 |
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| 3月10日，2星期內出貨 |
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| order page 仍是 unfulfilled |
二星期過去， 一個月的送貨承諾早已過去， 然而情況依舊， 雜碎再次去信查詢， 今次的說辭就是說之前的 helpdesk 漏了單， 為此致歉， 大約兩星期可以出貨， 結果三個月過去， 直至下筆的當日 (2016/04/24) 仍未有任何回覆， 雜碎已放棄了， 只好怪自己吧。
在今次事件中雜碎也犯了一些錯誤， 先是沒有使用 Paypal， 作為國際性的付費方案，同時保障了買賣雙方的關係，另一方面，雜碎雖然有留意其 Kickstarter 成功出貨，卻沒有留意內裡的 comment 頁面，大部份的 backer 意見也是負面的，大致是很久沒有出貨，即使收到貨的，也只有約2星期左右的壽命，所以即使出貨與否，這次集資基本上是一個騙局。
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| 半年後的跟進 |
Kickstarter 中伏，雜碎是第一次遇到，但這是個別的事件，雜碎其他的集資也是很有責任心的，尤其是 Remix PC，初期的版本不能對應 HDMI 轉換 DVI，雜碎曾經回報過這個問題，當時回覆會跟進，事隔半年後， Remix 再度回覆，說雜碎當時回報的問題在最新的更新後修正了，雖然相信只是提醒而已，但給人的感覺盡責的多。
無論如何，大家在網上購物最好小心一點吧。
連結
Haloback - Kickstarter
Haloback 官方網站
Buyer Protection Program - PayPal
- https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/paypal-buyer-protection
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